La estrategia Social-First, centrada en escuchar, dialogar y crear contenido diseñado para redes sociales, se ha posicionado en las tendencias del marketing actual, así lo dio a conocer Paula Cutuli, fundadora de la agencia Soulnet y organizadora de la Social Media Week México.
De acuerdo con Cutuli, el enfoque Social-First se basa en utilizar las redes como canales prioritarios para construir relaciones con las audiencias, en lugar de tratarlas únicamente como herramientas de difusión. Según datos compartidos por Soulnet, el 80 por ciento de las marcas que adoptan esta estrategia reportan mayor fidelidad de sus clientes.
“Cuando las marcas adoptan un enfoque Social-First priorizan la creación de contenido específicamente diseñado para las audiencias de las redes sociales, así como en la interacción activa y la participación de sus seguidores en estas plataformas”, explicó Cutuli.
Como ejemplo, mencionó la campaña “Bacacho” de Bacardí, ideada a partir de cómo los s mexicanos se refieren coloquialmente a la marca. La campaña, desarrollada por Soulnet, provocó un incremento del 70 por ciento en menciones en redes sociales.
Otro caso destacado es Duolingo, cuya cuenta oficial ha ganado notoriedad por su tono humorístico y su rápida reacción ante las tendencias. La empresa ha creado una comunidad leal a través de contenido que combina memes, interacción directa con s y una personalidad definida para su icónica mascota.
Spotify también ha adoptado un enfoque Social-First, desarrollando contenido a partir de los hábitos de escucha de sus s y generando campañas interactivas que fortalecen el vínculo con su comunidad global.
Una jornada de tecnología, redes y vanguardia en marketing
La próxima edición de Social Media Week México, que se realizará el 10 y 11 de junio en el Polyforum Siqueiros, celebrará su décimo aniversario con un evento que reunirá a ponentes internacionales y profesionales del marketing y la tecnología que explicarán a detalle casos tan actuales como el de Duolingo, Spotify y Bacardí.
Este encuentro forma parte del circuito global de Social Media Week, iniciativa creada en 2009 y adquirida por el medio especializado Adweek desde Nueva York. El evento se ha posicionado como uno de los foros a nivel internacional sobre el impacto de las redes sociales y la tecnología en los negocios, la sociedad y la cultura.
“El objetivo es brindar a este país una plataforma donde los principales actores puedan hablar, interactuar y evolucionar sobre cómo la tecnología puede lograr acercarnos como humanidad”, señaló Cutuli.
Los boletos ya están disponibles en el sitio oficial: https://smwmexico.com
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