El mercado de entretenimiento en los servicios de streaming ha crecido al grado de que los s no pueden pagar la suscripción a todas las plataformas que hay, una oportunidad que ha aprovechado el Marketplace Mercado Libre para desarrollar su propia plataforma con la particularidad de ser totalmente gratis, motivo por el cuál ha llamado la atención desde su lanzamiento.
Un modelo de negocio como el de Mercado Play, basado en la publicidad para sus s evoca a una frase que se ha vuelto un cliché en el marketing: “Si algo es gratis el producto eres tú”.
Sol Díaz Rozic, directora de entretenimiento de Mercado Play Latam
“Estoy en Mercado Libre desde hace 6 años; previo a esto también estuve en otras empresas del mundo de tecnología como Uber y Twitter. Dentro de Mercado Libre comencé mi carrera en el área de marketing para después decidir estar en una nueva área de negocio donde tuviéramos que lanzar un producto nuevo”, compartió Sol en entrevista con MILENIO.
Como directora de entretenimiento, Sol enlista sus responsabilidades en:
-Satisfacer las necesidades de los s y de la marca.
-Buscar las oportunidades de negocio que sean de interés para los s.
-Desarrollar la estrategia financiera de los negocios.
-Trabajar con los equipos de producto y tecnología.
-Supervisar el área de adquisición de contenido.
“Siempre buscamos la forma de seguir dándole motivos a los s para volver a Mercado Libre, fue cuando se pensó en lanzar una plataforma de entretenimiento gratuito que podía darles a los s más motivos para visitarnos. Además, también en el negocio de Mercado Ads muchos anunciantes estaban pidiendo disponibilidad en los formatos de vídeo, así surgió Mercado Play”, dijo la directora argentina sobre cómo fue concebida la idea de una plataforma de streaming.
Inicio de Mercado Play “Gratis, gratis”
Sol narra que siguiendo los intereses y necesidades de sus s se tomó la decisión de que la plataforma fuera permanentemente gratuita:
“Estábamos hacia fines de 2021 cuando comenzamos a pensar en la idea, ya habíamos lanzado nuestro programa de lealtad de Meli+ en varios de los países de Latinoamérica y veíamos que el de Mercado Libre estaba interesado en el mundo del contenido, se generaba una mayor interacción visitas y frecuencia de los s pero por otro lado también sabíamos que en Latinoamérica un 60% de la población aún no puede pagar la suscripción de alguna plataforma de streaming, de los más de cien millones de s que nos visitan todos los meses en Latinoamérica un alto porcentaje estaría interesado en acceder a contenido gratuito”, afirmó para continuar con el desarrollo de su estrategia de marketing.
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“Con Mercado Play completamos nuestro “embudo de ventas” que acompañara al durante todo su recorrido dentro de Mercado Libre y conocerlo más para ofrecerle la publicidad adecuada para él”, dijo sobre la nueva plataforma que fue lanzada a mediados del 2023.
Anuncios personalizados
A muchos s del internet no familiarizados con el marketing digital les resulta sorprendente y extraño que la publicidad que aparece en sus navegaciones sean muy acertadas a sus intereses o necesidades. La “magia” detrás de estos anuncios se encuentra en toda la información que se obtiene de los mismos s.
“Nosotros podemos seguir el recorrido de un cuando buscan productos en las plataformas, cuando compras a través de otros anuncios, en qué muestra interés; entonces a través de todas estas informaciones que podamos ir conectando a lo largo de su navegación, por supuesto de manera anónima y confidencial, es que nos permite luego segmentar y armar distintos grupos para hacerles una mejor publicidad”, reveló Sol la clave que muchas empresas utilizan.
“De igual manera, en Mercado Play sabemos qué le gusta ver a la gente, a qué hora según el país, qué género está interesado según su historial y esta información no solo sirve para ofrecerte un mejor anuncio publicitario sino también para la selección de productos del lado del Marketplace y en los contenidos que adquirimos para el streaming”, señaló.
Selección del contenido
“Siguiendo la idea de Mercado Libre como un “Marketplace”, queremos conectar a los vendedores con compradores que están buscando sus productos”, hizo el comparativo la directora sobre las alianzas con los dueños del contenido que ofrecen.
“Sabemos que hay un muchos estudios locales, regionales y globales, que están interesados en movilizar sus películas a las audiencias que tiene de Mercado Libre en toda Latinoamérica”, asegurando que la plataforma es de interés tanto para pequeños estudios locales como para los grandes estudios de Hollywood.
Sol explicó que su equipo de “Decisión de contenido” trabaja directamente con muchos estudios para saber cuál es el catálogo que tienen disponible para ejercer en estas ventanas de “video on demand” con anuncios publicitarios.
“Depende del momento del año y de los nuevos lanzamientos que cada estudio tiene disponible, por ende, hay títulos que están por cierta cantidad de tiempo y otros también se cambian porque buscamos dar variedad en títulos y géneros refrescando el catálogo para que los s siempre encuentren algo nuevo para ver” compartió sobre los criterios para la selección de su contenido.
¿Qué depara el futuro?
Sol afirmó que no está en los planes de la plataforma el producir material original como otros servicios de streaming, aunque hubo un intento en Brasil.
“Fue sobre tuneo de coches porque la categoría de autopartes es inmensa en el Marketplace de Mercado Libre y lo vimos como una oportunidad que quisimos probar en su momento”, compartió.
Algo en lo que están enfocados es en la posibilidad de transmitir eventos deportivos y conciertos, además de poner canales en vivo de 24/7 de su mismo contenido. En el aspecto tecnológico recientemente se lanzó la aplicación para Smart TV’s a la que se puede acceder desde un código QR para mayor facilidad.
CLAVES
-Si tienes cuenta de Mercado Libre ya tienes a Mercado Play, se utiliza la misma cuenta.
-Mercado Play no es Meli +, la suscripción que ofrece privilegios en tus compras e incluye a “Disney plus” entre otros beneficios.
-El país de Latinoamérica que más s de Mercado Play tiene es Brasil seguido por México.
OAGP
