En el reciente análisis la think tank, The Social Intelligence Unit (The Siu) mostró que 26.2 por ciento cuentan con el servicio, por lo que, a pesar de un aumento en los procesos de digitalización y modernización de negocios, en México aún persiste la poca penetración de servicios de Internet.
Datos del Inegi
Con base en datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la organización indicó que este porcentaje de adopción de las unidades económicas mostró un incremento de 5.5 puntos porcentuales respecto a los Censos Económicos de 2019.
Por tamaño, las micro unidades económicas registraron una adopción de 21.4 por ciento, mientras que en las pequeñas y medianas este porcentaje fue de 43.9 por ciento y en las grandes alcanzó 64.7 por ciento de adopción.
El fenómeno fue similar en los censos de 2019, sin embargo, cabe destacar que el uso de Internet en unidades grandes cayó 2.3 puntos porcentuales, mientras que para las unidades micro incrementó seis puntos.
“Las cifras muestran que las unidades más grandes tienen una mayor capacidad para integrar tecnologías digitales en sus operaciones, lo cual puede estar relacionado con mayores recursos y a infraestructura”, destacó The Siu.
Además, señaló que al segmentar por actividad económica, las unidades en industrias manufactureras registran la tasa más baja de uso de Internet con 17.3 por ciento.
Lo anterior, sugiere un rezago tecnológico especialmente para las empresas y establecimientos en los que Internet puede servir para optimizar operaciones, mejorar líneas de producción y dar valor agregado a la producción.
En lo que se refiere al comercio, solo el 23.6 por ciento de las unidades económicas hacen uso de la conectividad, impulsado por el crecimiento del comercio electrónico y la necesidad de adaptarse a los consumidores conectados.
“Por otro lado, 30.5 por ciento de las unidades económicas del sector de servicios privados (no financieros) se apalanca de la conectividad, reflejando la importancia de las herramientas digitales para operaciones como atención al cliente o gestión istrativa”, refiere el análisis.
Falta de infraestructura y conectividad
La think tank destacó que a pesar del avance en la digitalización de las unidades económicas del país, la falta de infraestructura y el limitado a formación tecnológica restringen su potencial productivo.
Las unidades productivas que adoptan herramientas digitales tienen el potencial de mejorar su eficiencia operativa, expandir su alcance de mercado al llegar a más clientes y ofrecer sus bienes y servicios de manera óptima a sus clientes.
“Las disparidades entre entidades federativas, sectores económicos y tamaño de las unidades económicas resaltan la necesidad de políticas públicas que fomenten la inclusión digital y promuevan la innovación tecnológica en todos los niveles”, concluyó.
ARE
