Para satisfacer la demanda de los fans del deporte y generarle experiencias diferenciadas, la empresa de venta de boletos de espectáculos masivos Ticketmaster, presentó hoy Ticketmaster Sport, una plataforma con la que prometen conectar a sus s con eventos deportivos mundiales.
A través de un comunicado, la empresa detalló que esto se debe a que cada año más de 5 millones de sus s los visitan en busca de eventos deportivos y un millón de ellos adquiere boletos para este tipo de eventos.
Con Ticketmaster Sport prometen que será una plataforma especializada que potencia a clubes, ligas y promotores con tecnología de vanguardia, inteligencia de datos y herramientas diseñadas para conectar mejor con sus fans.
"Ticketmaster Sport representa la consolidación de una estrategia tecnológica integral, que ya incorpora un ecosistema robusto de soluciones como Manager, TM1 Entry, SafeTix™ y Virtual Venue", refiere un comunicado.
"Estas herramientas permiten personalizar la experiencia del fan, automatizar operaciones y tomar decisiones estratégicas en tiempo real, basadas en datos concretos. Más que digitalizar la venta de boletos, esta plataforma redefine el vínculo entre los equipos y sus aficionados", agregó.
Por su parte, Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destacó que con estas acciones demuestran que el enfoque de la empresa va más allá de vender boletos.
"Cada fan es único. Nuestra misión es apoyar a los clientes para que los fans tengan a experiencias accesibles, personalizadas y memorables, desde el momento en que descubren un evento hasta que ingresan al estadio. Ticketmaster Sport es el aliado estratégico que ayuda a los equipos a profesionalizar su operación con tecnología de clase mundial", dijo
Según el documento, se dará impulso a modelos de fidelización y suscripción, por lo que Ticketmaster Sport ha identificado nuevas oportunidades de ingresos a partir de productos complementarios, experiencias y amenidades dentro del estadio que enriquecen la estadía de los asistentes.
"La integración con plataformas como TikTok y el desarrollo de herramientas basadas en inteligencia artificial permiten incluso anticipar comportamientos de compra, optimizar aforos y reducir significativamente los “no-shows”, refiere.
Actualmente, Ticketmaster colabora con organizaciones nacionales e internacionales reconocidas en el ámbito deportivo como la NFL, NBA, MLS, Fórmula 1, Liga MX, Abierto Mexicano de Tenis, y con clubes como Club América, Chivas, Tigres y muchos más, por lo que prometen tener una experiencia única para cada uno de los aficionados.
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MRA
